1. GIỚI THIỆU
1.1 Trang web vHay.vn được điều hành bởi Công ty Cổ phần Truyền thông Thương mại An Lạc, với mục đích cung cấp cho các thuê bao di động trên nền 3G với các tin tức hấp dẫn được cập nhật hàng ngày, với những video clip đặc sắc cùng các nội dung phong phú khác. Sau đây được gọi là “Dịch vụ”.
vHay.vn cam kết tôn trọng quyền riêng tư và những vấn đề cá nhân của tất cả Người Dùng trên vHay.vn, Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của các dữ liệu cá nhân mà bạn đã giao phó cho Chúng tôi và tin rằng trách nhiệm của Chúng tôi là quản lý đúng cách, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chính Sách Bảo Mật này (gọi tắt là "Chính Sách Bảo Mật" hay "Chính Sách") được tạo ra nhằm cung cấp các thông tin tổng quát về việc Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý các dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho Chúng tôi như thế nào, cho dù ở hiện tại hay trong tương lai; cũng như cách mà Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trước khi đưa ra bất cứ quyết định nào liên quan đến việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho Chúng tôi. Xin vui lòng đọc Chính Sách Bảo Mật một cách cẩn thận. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi liên quan đến các thông tin này hoặc thực tiễn bảo mật của Chúng tôi, xin vui lòng xem phần "Thắc mắc? Liên hệ với Chúng tôi" ở phần cuối của Chính Sách Bảo Mật này.
1.2 Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, đăng ký tài khoản thuê bao di động với Chúng tôi, ghé thăm Trang web, truy cập vào Dịch vụ, bạn đã thừa nhận và đồng ý các yêu cầu, và/hoặc các Chính Sách, thực tiễn áp dụng nêu trong Chính Sách Bảo Mật này, và bạn đồng ý với Chúng tôi về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách được mô tả trong tài liệu này. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY, VUI LÒNG KHÔNG HOẶC NGỪNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI. Nếu Chúng tôi thay đổi Chính Sách Bảo Mật, Chúng tôi sẽ cập nhật thay đổi hoặc sửa đổi đó trên Website/Ứng dụng của Chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất cứ lúc nào.
2. THU THẬP NHỮNG THÔNG TIN GÌ?
2.1 "Dữ liệu cá nhân" được định nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay sai, về một cá nhân - người mà có thể được xác định danh tính từ dữ liệu đó, hoặc từ dữ liệu và các thông tin khác mà một tổ chức có quyền hoặc có thể truy cập. Ví dụ thường gặp của dữ liệu cá nhân có thể bao gồm: Họ tên, số CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân và thông tin liên lạc.
2.3 Khi bạn truy cập, sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định bằng phương tiện tự động hoặc thụ động bằng cách sử dụng một loạt các công nghệ, loại có thể tải về điện thoại của. Thông tin Chúng tôi thu thập có thể bao gồm các địa chỉ giao thức Internet (IP), hệ điều hành của thiết bị máy tính/điện thoại di động, loại thiết bị di động, đặc điểm của thiết bị di động đó, Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin này cho các Mục Đích (được định nghĩa dưới đây).
2.4 Website/Ứng dụng di động của Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thuê bao di động bạn đang sử dụng của nhà mạng về vị trí của thiết bị di động của bạn bằng cách sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi, các công nghệ khác có chức năng tương tự hiện có qua mạng di động. Chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý thông tin này cho một Mục Đích duy nhất để vận hành dịch vụ dựa trên yêu cầu của khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có thắc mắc về cách để vô hiệu hóa các dịch vụ trên thiết bị di động của bạn, xin vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động.
2.5 Dữ liệu cá nhân được thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:
•    Họ tên
•    Số điện thoại di động
2.6 Thời gian lưu trữ thông tin: Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Thành Viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của vHay.vn.
3. HỖ TRỢ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CSKH của nhà mạng Ngoài ra, Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác thì mới cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin nhận được khi khách hàng yêu cầu hỗ trợ, trong đó bao gồm địa chỉ email để hỗ trợ khách hàng và Chúng tôi sẽ không chuyển hoặc chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào khác.
4. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN BẠN CUNG CẤP NHƯ THẾ NÀO?
7.1 Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều hơn các Mục Đích sau đây:
(a) Để quản lý, vận hành, cung cấp và/hoặc quản trị việc sử dụng và/hoặc truy cập vào Dịch Vụ của Chúng tôi, cũng như tài khoản Người Dùng của bạn và mối quan hệ với Chúng tôi.
(b) Để quản lý, vận hành và cung cấp cho bạn cũng như tạo điều kiện cho việc cung cấp các Dịch Vụ của Chúng tôi.
(c) Để tiếp nhận, xử lý, thương lượng hoặc hoàn thành một giao dịch và/hoặc để đáp ứng yêu cầu của bạn về Dịch vụ và thông báo cho bạn về những vấn đề dịch vụ.
(d) Để xác định hoặc tra cứu lịch sử dử dụng dịch vụ;
(e); Để lưu trữ, sao lưu, khôi phục (dù là để khắc phục vấn đề hoặc không) dữ liệu cá nhân của bạn, cho dù trong hay ngoài Việt Nam;
(f) Xử lý hoặc tiến hành dịch vụ chăm sóc khách hàng, cung cấp các hướng dẫn cho bạn, tiếp nhận hoặc phản hồi bất cứ yêu cầu nào được đưa ra bởi (hoặc có ý định được đưa ra bởi) bạn;
5. BẢO VỆ THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG NHƯ THẾ NÀO?
Chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp an ninh để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống của Chúng tôi. Dữ liệu Người Dùng được lưu trữ đằng sau mạng lưới bảo đảm và chỉ có thể truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt tới hệ thống. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân theo quy định của nhà mạng và pháp luật hiện hành.
6. CÓ TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN RA BÊN NGOÀI KHÔNG?
Trong hoạt động kinh doanh của Chúng tôi, Chúng tôi cung cấp các nội dung cho mạng di động do vậy thông tin cá nhân của bạn sẽ tuân theo các quy định của nhà mạng. Chúng tôi, hoặc các công ty liên quan, xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một Mục Đích nêu trên.
7. CÂU HỎI, THẮC MẮC HOẶC KHIẾU NẠI? LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan tâm về Chúng tôi hoặc các giao dịch của bạn với các Dịch Vụ, xin vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Truyền thông Thương mại An Lạc
Địa chỉ: P1404, tòa nhà 17T4 Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại CSKH nhà mạng Vinaphone: 9191
Hotline: 0912391270
Email: phuongnt@amedia.vn
Chúng tôi sẽ cố gắng để xử lí các phàn nàn hoặc khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
8. LUẬT ĐIỀU CHỈNH
Chính Sách Bảo Mật này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam.